Conectando o Mundo.
Mais que um operador logístico, somos parceiros estratégicos. Unimos tecnologia de ponta, conhecimento regulatório e atendimento próximo para simplificar processos complexos, conectar mercados e impulsionar o seu negócio.
+1K
produtos importados com rastreabilidade
+1K
pacientes atendidos em todo o Brasil
+1
países atendidos com 100% de satisfação
1h
importação expressa Turquia e China → Brasil
Acompanhe sua encomenda em tempo real
Digite o código de rastreio ou número do protocolo para consultar o status atualizado da sua remessa — de qualquer lugar do mundo.
Código de rastreio ou protocolo
Nosso compromisso é simplificar processos complexos, reduzir barreiras e conectar mercados, impulsionando negócios e criando oportunidades.
Especialistas em cada vertical
Cada segmento tem operação, equipe e soluções dedicadas — porque medicamentos, produtos digitais e cargas especiais exigem abordagens completamente diferentes.
Healthcare
Logística Farmacêutica Especializada
Logística farmacêutica especializada, com cadeia de frio, suporte regulatório e operação dedicada para remessas sensíveis. Incluindo operações para medicamentos à base de cannabis.
+1mil
medicamentos à base de canabidiol importados
E-Commerce
Solução para E-commerces e Marketplaces
Simplifica a logística desde a consultoria estratégica para o Programa Remessa Conforme, coleta na origem até a entrega final ao consumidor. Desembaraço próprio em GRU, CNF e BSB.
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para liberar cargas nos aeroportos homologados
Life Science
Produtos Biológicos e Equipamentos Médicos
Soluções para produtos biológicos e equipamentos médicos com suporte regulatório e cadeia de frio completa. Atendimento a pesquisadores, universidades e laboratórios de alto nível.
0%
de entrega no prazo e na temperatura exigida
Special Services
Operações de Alta Complexidade
Soluções personalizadas para operações que não se encaixam nos modelos tradicionais. Desenvolvemos rotas, projetos e análises de viabilidade para demandas de alto valor agregado.
0° voo
disponível garantido para cargas time-critical
Números que comprovam nossa excelência
Cada número representa um compromisso cumprido e a confiança de quem nos entrega o que mais importa.
Healthcare / CBD
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pacientes atendidos em todo o Brasil
E-Commerce
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produtos importados com rastreabilidade total
Life Science
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falhas ou reclamações de clientes registradas
Geral
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países atendidos com 100% de satisfação
Nascemos de um desafio. Crescemos com propósito.
Nossa história começou com um desafio específico: oferecer soluções de envio rápido para uma companhia aérea. Essa primeira operação revelou um enorme potencial.
Percebemos que poderíamos ir além das soluções aeroportuárias tradicionais e integrar toda a cadeia logística — frete aéreo, armazenagem, desembaraço aduaneiro e entrega final, uma experiência 360°.
Desde o início, nossa capacidade de adaptação e execução tornou-se marca registrada. Nosso primeiro grande contrato com um marketplace americano foi o ponto de virada que nos abriu portas para parcerias estratégicas globais.
“Mais que um operador logístico, somos parceiros estratégicos. Cada remessa carrega histórias, compromissos e responsabilidades.”
Soluções Inteligentes Conectando o Mundo.
Fazemos isso com excelência operacional, segurança e humanidade, criando um ambiente de negócios confiável, transparente e inovador.
Aproximamos mercados, conectamos empresas e reduzimos distâncias, para que nossos clientes possam crescer e ir ainda mais longe.
01
Integridade
Atuamos com total transparência em cada etapa. Conformidade regulatória e ética são inegociáveis — desde o desembaraço aduaneiro até a entrega final ao paciente ou consumidor.
02
Inteligência
Unimos tecnologia de ponta com profundo conhecimento regulatório. Desenvolvemos rotas, projetos e soluções sob medida para demandas de alta complexidade.
03
Inspiração
Construímos relações de confiança porque simplificar processos complexos cria oportunidades reais. Nosso compromisso é impulsionar o seu negócio e conectar mercados.
As 7 Virtudes que nos guiam
Também nos inspiramos nas 7 Virtudes que moldam nossas decisões e fortalecem nossos relacionamentos — com clientes, parceiros e entre nós.
Cases que mostram nossa capacidade
Cada operação é única. Veja como transformamos desafios complexos em entregas perfeitas.
Healthcare
Importação de medicamentos com temperatura controlada
0h
da Turquia e China direto ao paciente no Brasil
Operação completa com cadeia de frio em embalagem passiva, garantindo a qualidade exigida desde a origem remota até a entrega last-mile.
Healthcare / CBD
Parcerias consolidadas no mercado de cannabis medicinal
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marcas atendidas — Green Care, USA Hemp, Farma USA
50% de redução nos prazos de entrega, ampliando o acesso rápido ao tratamento para pacientes em todo o Brasil.
E-Commerce
Operação para marketplace americano — Programa Remessa Conforme
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produtos importados com conformidade total
Habilitação no PRC, integração à Receita Federal e desembaraço em 48h em GRU, CNF e BSB. Rotas em Portugal, Japão, Uruguai, EUA, Inglaterra, Dinamarca e República Tcheca.
Life Science
Transporte de amostras biológicas de alta complexidade
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falhas ou reclamações registradas
Projetos: transporte de leite materno, cérebro de camundongo, sedimentos marinhos, bactérias para desenvolvimento do solo e pele canina para biópsia.
Life Science
Exportação de plasma com requisitos rigorosos
0%
entrega na temperatura exigida em +20 países
Após estudo de viabilidade, operação de exportação com substituição de gel packs e controle de gelo seco — zero desvios.
Special Services
Soluções time-critical no segmento automotivo
1° voo
disponível — garantido para cargas urgentes
Garantia de embarque no primeiro voo disponível e suporte em importação temporária de máquinas e equipamentos de automação.
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Acesso completo à plataforma de gestão de remessas internacionais.
Tudo em um só lugar
Na sua área do cliente você tem acesso completo à sua operação logística, com visibilidade total e controle em tempo real.
Compliance e Canal de Denúncias
A TriStar Express atua com total conformidade legal, ética e regulatória em todas as suas operações — em conformidade com a LGPD, a Lei Anticorrupção e as melhores práticas de governança corporativa.
O Canal de Denúncias é uma ferramenta digital segura e confidencial criada para que qualquer pessoa — colaboradores, clientes, parceiros ou terceiros — possa reportar possíveis irregularidades relacionadas à TriStar Express.
O canal faz parte do nosso Programa de Compliance, que é o conjunto de práticas da empresa para cumprir leis, normas e padrões éticos em todas as operações nacionais e internacionais.
Todas as denúncias são tratadas com sigilo absoluto. O denunciante pode manter total anonimato durante todo o processo, sem qualquer risco de represália.
Embasamento legal
LGPD
Lei Anticorrupção nº 12.846/2013
Governança Corporativa
Código de Conduta TriStar
- Assédio moral ou sexual
- Fraudes e corrupção
- Discriminação de qualquer natureza
- Violações de leis, políticas internas ou código de conduta
- Incidentes de segurança operacional
- Atividades suspeitas
- Vazamento de informações e dados
- Conexão criptografada via HTTPS em todos os acessos
- Banco de dados protegido com criptografia de ponta a ponta
- Controle de permissões — acesso restrito por função
- Registro de acessos (logs) para auditoria completa
- Envio da denúncia de forma simples e segura
- Geração automática de protocolo de acompanhamento
- Acompanhamento do status em tempo real
- Troca de mensagens segura entre empresa e denunciante
- Anonimato mantido durante todo o processo
Acesse o Canal de Denúncias
O canal está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Seu anonimato é garantido e nenhuma informação de identificação é obrigatória. Toda denúncia é tratada com seriedade e confidencialidade pela equipe de Compliance.
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Nossa equipe de especialistas está pronta para entender o seu desafio e desenvolver a solução sob medida — seja Healthcare, E-Commerce, Life Science ou Special Services.